Technology Delivery Manager

¿Estás buscando un nuevo reto profesional?

Buscamos una persona que disfrute trabajando con personas y con clientes a partes iguales.

Alguien capaz de entender los retos tecnológicos de un cliente, identificar oportunidades de mejora y convertirlas en propuestas de valor, mientras acompaña y desarrolla a un equipo de ingeniería para que pueda dar su mejor versión.

No buscamos únicamente alguien que gestione proyectos. Buscamos una persona que lidere equipos, genere confianza con el cliente y ayude a que las cosas ocurran.

Tus misión

Serás responsable de acompañar a varios equipos de desarrollo de software trabajando con clientes de gran tamaño.

Tu objetivo será conseguir que el cliente reciba el máximo valor posible y que el equipo tenga el contexto, el acompañamiento y el entorno necesarios para hacer un gran trabajo.

Tus responsabilidades

Gestión del cliente

• Entender el contexto y las necesidades del cliente.
• Detectar problemas, riesgos y oportunidades de mejora.
• Proponer iniciativas de manera proactiva.
• Acompañar al cliente en la evolución de sus equipos y proyectos.
• Mantener una relación cercana y de confianza con los interlocutores del cliente.
• Coordinarse con otros equipos cuando sea necesario.

Gestión de personas

• Liderar y acompañar equipos de desarrollo.
• Realizar sesiones periódicas de feedback y one to ones.
• Ayudar al crecimiento profesional del equipo.
• Detectar situaciones de desmotivación o bloqueo.
• Gestionar vacaciones, incorporaciones, cambios de proyecto y otras necesidades del equipo.
• Favorecer un buen clima de trabajo.

Gestión del servicio

• Hacer seguimiento del estado de los proyectos.
• Identificar riesgos y ayudar a resolver impedimentos.
• Entender las métricas del servicio y utilizarlas para mejorar.
• Asegurar una comunicación fluida entre cliente y equipo.
• Coordinar incorporaciones y salidas cuando sea necesario.

Selección e incorporación

• Participar en procesos de selección de perfiles técnicos.
• Evaluar tanto capacidades técnicas como encaje cultural, con la ayuda de expertos en cada ámbito.
• Asegurar que las personas disponen del contexto necesario para empezar con éxito.

¿Qué esperamos de ti?

• Experiencia liderando equipos de desarrollo de software.
• Experiencia trabajando con clientes de cierta complejidad.
• Capacidad para gestionar personas desde la cercanía y el acompañamiento.
• Background técnico suficiente para comprender cómo funciona un equipo de ingeniería, aunque actualmente no desarrolles software.
• Capacidad para conversar con perfiles técnicos y entender sus retos.
• Buen criterio para tomar decisiones y priorizar.
• Habilidades de comunicación.
• Autonomía y proactividad.

Valoraremos especialmente

• Experiencia en consultoría tecnológica.
• Haber trabajado con grandes organizaciones.
• Haber gestionado equipos distribuidos.
• Experiencia participando en procesos de selección de perfiles tecnológicos.
• Conocimientos sobre desarrollo de producto.
• Conocimientos de inteligencia artificial aplicada al desarrollo de software y a la ingeniería.
• Conocimiento de métricas de ingeniería y delivery.

Como entendemos este rol en Kelea

No buscamos a alguien que controle el trabajo del equipo.

Buscamos a alguien que genere contexto, ayude a tomar mejores decisiones, facilite conversaciones difíciles cuando sea necesario y consiga que tanto el cliente como el equipo quieran seguir trabajando juntos.

Creemos que un buen manager dedica una parte importante de su tiempo a escuchar, acompañar y desarrollar a las personas, sin perder de vista el valor que entregamos al cliente.

¿Qué te ofrecemos en Kelea?

• Un ambiente de trabajo increíble, donde tus ideas son escuchadas y valoradas. 😎
• Proyectos desafiantes y emocionantes con clientes de primer nivel.🥇
• Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje continuo.🎓
• Una bolsa de formación para impulsar tu crecimiento profesional en maestría.💸
• Jornada intensiva en Julio, Agosto y Navidades.📆
• Programa de Retribución Flexible con Cobee.😉
• Acuerdo de teletrabajo con apoyo económico y todo lo necesario para montar tu set de trabajo desde casa.💻
• Programa de Profit Sharing (reparto de beneficios).💵
• Contamos con tu experiencia, reflexiones e ideas para participar activamente en nuestra estrategia de crecimiento.💡
• Actividades de teambuilding para conectar con las personas.

Si crees que este es tu sitio y estás listo para unirte a la aventura de la transformación con Kelea, ¡nos encantaría conocerte! 😉